Das Schulungsmaterial richtet sich an Trainer, Seminarleiter, Personalverantwortliche und andere Führungskräfte, die verschiedene Bereiche aus dem Marketing einfach, schnell und effektiv im Unternehmen vermitteln wollen.
Das Thema ist aufgegliedert in die Bereiche Grundlagen, Kundendatenbanken, Erstkontakte, Beraten & Kalkulieren, Auftragsführung und Wege zum Stammkunden.

