Produktbeschreibung

1. Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit

2. Projektmanagement als Bestandteil eines strategieorientierten Unternehmensmanagements

2.1 Projektbegriff und -arten

2.2 Inhalt, Aufgaben und Ziele des Projektmanagements

2.2.1 Einzelprojektmanagement

2.2.2 Multiprojektmanagement

2.3 Projektorganisation

2.3.1 Projektbeteiligte

2.3.2 Strukturmodelle zur Projektorganisation

3. Konzeption und Methoden des Einzel- und Multiprojektmanagements

3.1 Strukturierungsansätze

3.2 Phasenmodelle und Meilensteine

3.3 Projektinitiierung

3.3.1 Situationsanalyse

3.3.2 Wirtschaftlichkeitsanalyse

3.3.3 Projektzieldefinition

3.3.4 Umfeldanalyse

3.3.5 Projektaufbauorganisation

3.3.6 Projektantrag und -auftrag

3.4 Projektplanung

3.4.1 Kick-off-Meeting

3.4.2 Bestandteile der Projektplanung

3.5 Querschnittsfunktionen im Einzelprojektmanagement

3.5.1 Risikomanagement

3.5.2 Projektcontrolling

3.5.3 Informationsmanagement

3.5.4 Soft Skills

3.6 Projektabschluss

3.7 Projektübergreifende Aspekte

3.7.1 Projektportfoliomanagement

3.7.2 Tools und Instrumente zur Unterstützung des Projektmanagements

4. Erfolgsfaktoren im Projektmanagement

4.1 Aufbau einer strategiegetriebenen Konzeption

4.2 Generelle Erfolgsfaktoren

4.3 Erfolgsfaktoren bei der Projektmanagement-Einführung

4.4 Erfolgsfaktoren im Einzelprojektmanagement

4.5 Erfolgsfaktoren im Multiprojektmanagement

5. Ausgangssituation und bisherige Ansätze zum Projektmanagement in der Sparkasse Wilhelmshaven

5.1 Wettbewerbssituation und allgemeines Umfeld der Sparkassen

5.2 Die Sparkasse Wilhelmshaven

5.3 Untersuchungsmethoden zur Ist-Analyse der Gestaltung von Projektarbeit und -steuerung

5.4 Ergebnisse der Analyse

5.4.1 Bedeutung von Projektarbeit und -management

5.4.2 Bisherige Ansätze der Projektarbeit und -steuerung

5.4.3 Probleme und Schwachstellen

5.4.4 Ziele und Planung

6. Bewertung der Ist-Situation und Ableitung von Gestaltungsempfehlungen für die Sparkasse Wilhelmshaven

6.1 Strategische Bedeutung des Projektmanagements

6.2 Allgemeine Empfehlungen

6.3 Gestaltungsempfehlungen zum Einzelprojektmanagement

6.4 Gestaltungsempfehlungen zum Multiprojektmanagement

6.5 Weitere Empfehlungen

7. Zusammenfassung und Schlussbetrachtung

Quellenverzeichnis Eidesstattliche Erklärung

Anhang

Anhangsverzeichnis

1. Erläuterungen und Ergänzungen zu Kapitel 2

1.1 Projektmanagement als Leitungs- und Organisationskonzept

1.2 Projektmanagement im Systems Engineering-Konzept

1.3 System des Projektmanagements

1.4 Typische Mängel bei unsystematischer Projektabwicklung

1.5 Nutzenpotenziale eines systematischen Projektmanagements

1.6 Begriffliche Abgrenzungen im Multiprojektmanagement

1.7 Projektbeteiligte

1.7.1 Hauptaufgaben der Projektbeteiligten

1.7.2 Weitere Projektmanagementeinrichtungen

1.7.3 Qualifikationen

1.7.4 Gröe des Projektteams

1.8 Strukturmodelle zur Projektorganisation

1.8.1 Vor- und Nachteile der idealtypischen Strukturmodelle

1.8.2 Kriterien zur Wahl eines Strukturmodells

1.8.3 Verteilung von Verantwortlichkeiten und Kompetenzen

2. Erläuterungen und Ergänzungen zu Kapitel 3 und 4

2.1 Strukturierungsansätze

2.2 Phasenmodelle und Meilensteine

2.2.1 Einfaches Phasenmodell

2.2.2 Beispiele für Phasenmodelle

2.2.3 Vorteile und Zwecke von Phasenmodellen

2.2.4 Phasenmodell, Projektstruktur- und Ablaufplan

2.2.5 Probleme mit Phasenmodellen

2.2.6 Projektphasen und Meilensteine

2.3 Kreativitätstechniken

2.4 Schätzverfahren

2.4.1 Expertenbefragung

2.4.2 Analogiemethode

2.5 Projektzieldefinition

2.5.1 Definitionen und Funktionen von Projektzielen

2.5.2 Zielkategorien

2.5.3 Anforderungen an Projektziele

2.5.4 Vorgehensweisen und Methoden der Zielfindung

2.6 Umfeldanalyse

2.7 Integrierte Projektplanung und Planungsgenauigkeit

2.8 Projektstrukturierung

2.8.1 Methoden zur Erstellung des Projektstrukturplans

2.8.2 Bedeutung und Funktionen des Projektstrukturplans

2.9 Ablaufplanung

2.10 Terminplanung

2.10.1 Balkenplan

2.10.2 Netzplantechnik

2.10.2.1 Netzplanarten

2.10.2.2 Erstellung eines Vorgangsknotennetzplans

2.10.3 Meilensteinplan

2.11 Einsatzmittelplanung

2.11.1 Inhalt, Aufgaben und Voraussetzungen

2.11.2 Bedarfsermittlung

2.11.3 Ermittlung der verfügbaren Kapazitäten

2.11.4 Soll-Ist-Vergleich

2.11.5 Kapazitätsausgleich

2.12 Kostenplanung

2.12.1 Kostenermittlung

2.12.2 Strukturierung der Projektkostenrechnung

2.12.3 Zeitlicher Kostenverlauf

2.13 Finanzplanung

2.14 Risikomanagement

2.14.1 Risikoidentifikation

2.14.2 Risikobewertung

2.14.3 Risikobekämpfung und -beseitigung

2.14.4 Risikoüberwachung

2.15 Ausgewählte Aspekte des Projektcontrollings

2.15.1 Organisatorische Zuordnung des Projektcontrollings

2.15.2 Voraussetzungen für ein effizientes Projektcontrolling

2.15.3 Mögliche Ursachen von Planabweichungen

2.16 Ausgewählte Verfahren und Instrumente im Projektcontrolling

2.16.1 Projektkontrolle

2.16.1.1 Trendanalysen

2.16.1.2 Integrierte Leistungskontrollen

2.16.2 Projektsteuerung

2.17 Projektmarketinginstrumente und -manahmen

2.18 Projektberichtswesen

2.18.1 Anforderungen an das Projektberichtswesen

2.18.2 Berichtsarten und -formen

2.18.2.1 Projektstatusbericht

2.18.2.2 Projektsonderbericht

2.18.2.3 Projektabschlussbericht

2.19 Projektdokumentation

2.20 Soft Skills

2.20.1 Indikatoren erfolgreicher Teams

2.20.2 Teamentwicklung

2.20.3 Führungsstil

2.20.4 Rollen im Projekt

2.20.5 Konfliktmanagement

2.20.6 Motivationsmanagement

2.20.7 Qualifizierung

2.21 Probleme beim Projektabschluss

2.22 Projektportfolioplanung

2.22.1 Projektauswahl und -priorisierung

2.22.1.1 Projektprofile

2.22.1.2 Projektportfolios

2.23 Projektportfoliocontrolling

2.24 PM-Tools, PM-Handbuch und PM-Office

2.24.1 PM-Tools

2.24.1.1 Systemkategorien

2.24.1.2 Software-Auswahl

2.24.2 PM-Handbuch

2.24.3 PM-Office

2.25 Erfolgsfaktoren

2.25.1 Kriterien zur Bestimmung des Projekterfolgs

2.25.2 Projekt- und Projektmanagementkultur

2.25.3 Einführung von Projektmanagement

2.25.3.1 Einführungsstrategie

2.25.3.2 Reifegradmodell

2.25.3.3 Hindernisse bei der Einführung

2.25.3.4 Akzeptanzsicherung

2.25.3.5 Schulung der Mitarbeiter

3. Erläuterungen und Ergänzungen zu Kapitel 5

3.1 Studie zur Bekämpfung der Branchenprobleme

3.2 Sparkasse Wilhelmshaven

3.3 Untersuchungsmethoden zur Ist-Analyse

3.3.1 Auswahl der zu befragenden Personen

3.3.2 Befragungsstrategie

3.3.3 Auswertung und Zusammenfassung der Ergebnisse

3.4 Leitfäden zu den durchgeführten Interviews

3.4.1 Leitfaden zu den Interviews mit dem Vorstand

3.4.2 Leitfaden zu den Interviews mit den Direktoren und Abteilungsleitern

3.4.3 Leitfaden zu den Interviews mit den weiteren Mitarbeitern

3.5 Protokolle zu den Interviews

3.5.1 Interview mit dem bisherigen Vorstandsvorsitzenden

3.5.2 Interview mit dem neuen Vorstandsvorsitzenden

3.5.3 Interview mit dem Direktor Organisation

3.5.4 Interview mit dem Direktor Privatkunden

3.5.5 Interview mit dem Leiter Betriebsorganisation

3.5.6 Interview mit dem Leiter Personal

3.5.7 Interview mit dem Personalratsvorsitzenden

3.5.8 Interview mit Mitarbeiter A

3.5.9 Interview mit Mitarbeiter B

3.6 Teilergebnisse der Ist-Analyse

3.6.1 Bisherige Ansätze der Projektarbeit und -steuerung

3.6.2 Auftragsformular zur Jahresplanung

3.6.3 Projektdatenbank

3.6.4 Verbesserungs- und Entwicklungspotenziale

3.6.5 Strategie zur Konzeptentwicklung und -einführung

3.6.6 Anforderungen/Erwartungen/Wünsche an das Konzept

3.6.7 Probleme und Widerstände bei der Konzepteinführung

4. Erläuterungen und Ergänzungen zu Kapitel 6

4.1 Projektmanagement in kleinen Unternehmen

4.2 Allgemeine Gestaltungsempfehlungen

4.3 Gestaltungsempfehlungen zum Einzelprojektmanagement

4.4 Gestaltungsempfehlungen zum Multiprojektmanagement

4.5 Weitere Empfehlungen